Conditions d'utilisation

Retours et échanges

Je n'accepte pas les retours, les échanges ou les annulations

Toutes les ventes sont finales, mais veuillez me contacter si vous rencontrez des problèmes avec votre commande pour voir ce que je peux faire à ce sujet et comment vous aider.

Détails des retours et des échanges

Toutes les ventes sont finales et je ne fais pas d'échanges, puisque je suis un petit artiste, je fabrique les pièces spécialement pour vous et dois me procurer tous les matériaux pour votre commande après l'avoir passée.

Si votre commande arrive endommagée, vous devez fournir à votre bureau de poste des photos détaillées dès l'ouverture du colis, sinon vous ne pourrez pas déposer de réclamation auprès d'eux.

Dans le cas peu probable d'un colis perdu, vous devez ouvrir une réclamation auprès de votre bureau de poste, puisque j'expédie avec une expédition suivie, cela ne devrait pas être un problème.

Je ne peux être tenu responsable des erreurs de la poste dans le traitement/la perte des colis.

Dans tous les cas, soyez assuré que cela ne s'est jamais produit auparavant puisque j'expédie tout avec une expédition suivie et assurée.

Politiques d'expédition

J'expédie toutes mes pièces avec une expédition suivie, ce qui signifie que vous aurez un numéro de suivi pour votre colis, cette méthode d'expédition nécessitera généralement une signature à la livraison.

J'expédierai tous les colis au moins une fois par semaine, mais votre commande pourrait être envoyée la semaine suivante.

Veuillez prévoir un délai de traitement et d'expédition de 1 à 2 semaines pour les articles prêts à être expédiés. Le délai de traitement des précommandes peut varier de 4 à 6 semaines.

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